Strona główna     |    Regulamin     |    Logowanie     |    Załóż konto

Produkty

Regulamin

Sklep internetowy umożliwia składanie zamówień:

  • Za pośrednictwem strony www
  • Mailowo: woj_nar@op.pl
  • Telefonicznie: 511 634 200.

Składanie zamówień poprzez stronę:

  1. Dodanie produktów do koszyka.
  2. Zarejestrowanie i zalogowanie się w serwisie.
  3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

Po złożeniu zamówienia wysłany zostanie mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.

Korekty do swojego zamówienia można wprowadzić tylko przed jego zatwierdzeniem.

Zamówienie nie zostanie zrealizowane w przypadku błędnie wypełnionego formularza rejestracyjnego lub gdy dane te będą niekompletne.

 

Dostawa towaru

Towar wysyłany jest w dni robocze od poniedziałku do piątku (Produkty nie będą wysyłane w soboty, niedziele i święta). Produkty znajdujące się w magazynie zostaną wysłane najpóźniej w następnym dniu roboczym od momentu złożenia zamówienia. Przy wyborze płatności „Przelew na konto” wysyłka nastąpi w momencie zaksięgowania wpłaty na rachunek.

Uwaga! Biuro Techniczne WOJ-NAR  zastrzega, że mogą wystąpić różnice między ilością towaru pokazywaną na stronie internetowej a faktyczną dostępnością produktów w magazynie. W momencie, gdy wystąpi taka sytuacja, klient zostanie o tym poinformowany telefonicznie, lub mailowo. Klient zostanie także poinformowany o ewentualnym czasie oczekiwania na niedostępny w magazynie towar.

 

Formy płatności

Klient ma możliwość wyboru następujących form płatności:

  • "PRZELEW NA KONTO" czyli wpłata na rachunek dostawcy przed wysyłką produktu.
  • "PRZESYŁKA POBRANIOWA" czyli opłacenie przesyłki przy odbiorze produktu.

Na terenie Płocka i okolic istnieje możliwość dowozu towaru do klienta.

Przy wysyłce towaru do kwoty zamówienia należy doliczyć koszty przesyłki. W celu ustalenia kosztów przesyłki należy skontaktować się firmą WOJ-NAR.

Po dokonaniu przelewu zamówiony towar zostanie wysłany po odnotowaniu wpływu na rachunek:

Deutche Bank Polska: 85 1910 1048 2269 3028 2431 0001

 

Jakość produktów

Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie www. są oryginalne, nowe i pełnowartościowe. Pochodzą z legalnych źródeł. Wszystkie posiadają gwarancję określoną przez producenta.

 

Gwarancje i reklamacje

Produkty sprzedawane w sklepie WOJ-NAR są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi, chyba, że nie są wymagane. W przypadku reklamacji produktu należy skontaktować się z naszym biurem lub odpowiednim serwisem (jeżeli jego adres został zamieszczony na karcie gwarancyjnej).

Karta gwarancyjna, oraz dowód zakupu ( faktura, paragon ) którą klient otrzymuje wraz z zakupionym produktem jest podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 7 dni od momentu złożenia zamówienia.

Produkt powinien wrócić w takim stanie, w jakim został zakupiony (oryginalne opakowanie, kserokopia dowodu zakupu, instrukcja, gwarancja). W przypadku ewentualnych reklamacji towar należy wysłać na adres sklepu:

Biuro Techniczne WOJ-NAR

Jadwiga Wojtalewicz

Nowe Grabie 115

09-530 Gąbin

Do wysyłanej paczki należy dołączyć opis przyczyny reklamacji, kserokopię dowodu zakupu i kartę gwarancyjną.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy WOJ-NAR nie są przyjmowane, chyba, że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

 

Ochrona danych osobowych

Ujawnienie danych osobowych klienta jest dobrowolne jednak niezbędne w celu dokonania zamówienia. Wszystkie wpisane w formularzu rejestracyjnym dane są chronione i wykorzystane przez Biuro Techniczne WOJ-NAR jedynie w celu dokonania sprzedaży, zafakturowania i wysyłki zamówionego towaru. W chwili dokonania zamówienia klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych jedynie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych. Dane korespondencyjne wykorzystywane są również do prowadzenia ewidencji klientów, rozesłania informacji promocyjnych dotyczących produktów i sklepu www. Ujawnione informacje personalne nie będą nigdy przekazane przez firmę WOJ-NAR osobom trzecim.

 

Postanowienia końcowe

Opisy oraz zdjęcia produktów w sklepie www.  mają charakter informacyjny. Sklep www. dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia i opisy były zgodne z rzeczywistością, ale nie ponosi  odpowiedzialności za zmiany dokonane przez producenta w kompletacji, zmianie kolorystyki oraz za drobne różnice w parametrach urządzeń.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).